4月19日、20日下午,優(yōu)質服務督察辦走進婦產科支部，在黨建活動室分批次對支部轄區(qū)的兒科全體醫(yī)護人員進行了優(yōu)質服務培訓。培訓現場，優(yōu)質服務督察辦負責人王曉娟、副主任朱亞芹通過分享國內外優(yōu)質服務典型案例及自身在優(yōu)質服務中的做法和體會，透過既往督察中的問題，結合患兒特點及兒科工作性質，以“以患者為中心，以人性化為基礎，以人文關懷”貫穿診療護理活動全程的優(yōu)質服務理念，為兒科全體醫(yī)護人員分享和指導優(yōu)質服務的精髓與內涵。