為配合醫(yī)院科研教學(xué)工作，提升醫(yī)院實(shí)習(xí)人員的人文素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，6月16日下午，在總醫(yī)院工會(huì)大廳，優(yōu)質(zhì)服務(wù)督察辦圍繞醫(yī)院服務(wù)管理要求、優(yōu)質(zhì)服務(wù)背景、醫(yī)務(wù)人員崗位規(guī)范、行為準(zhǔn)則、儀容儀表及服務(wù)溝通等內(nèi)容，對(duì)實(shí)習(xí)人員進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)最后，分享了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)典型案例，以案促學(xué)，讓實(shí)習(xí)人員學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所感，進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)能力，為下一步醫(yī)院實(shí)習(xí)帶教工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。